A próbavásárlás során egy előre felkészített próbavásárló inkógnítós tesztelést hajt végre a személyzet tudtán kívül. Igénybe veszi az adott szolgáltatást, tájékozódik, tényleges vásárlást végez vagy akár probléma helyzetet teremt, majd az így szerzett tapasztalatait egy objektív szempontrendszer alapján összeállított jegyzőkönyvben rögzíti. A valós fogyasztói élmények megismerésével lehetővé válik, hogy képet alkothasson fejlesztendő területeiről és kiváló motivációs eszköz munkatársainak ösztönzésére.
Kialakítunk Önnek egy olyan egyedi Mystery Shopping programot, melynek segítségével választ kaphat többek közt a fenti kérdésekre is. A tesztvásárlás eredményeit felhasználva olyan hasznos információk birtokába kerül, melyek hozzásegítik a vásárló centrikus légkör kialakításához, hogy vásárlói úgy érezhessék, "ez egy olyan üzlet, ahova érdemes betérni, megéri visszatérni!"
Kövessen minket:
Twitter | Facebook
Kezdőlap | Szolgáltatásaink | Ügyfeleknek | Próbavásárlóknak | Kapcsolat | Karrier
Mystery Shopper - A próbavásárló © Minden jog fenntartva!
Mystery Shopping ( Próbavásárlás / Tesztvásárlás ) | Mystery Guest | Mystery Call | Mystery Mail | Website Shop | Competition Shopping ( Konkurencia Teszt )